Ритейл и сервисные компании
Каталог, заказ, запасы, платежи и клиентский сервис как связанный процесс.
Обсудить задачуПродажа услуги или товара запускает цепочку действий: ресурс, исполнение, оплата и поддержка. ZOYD позволяет проектировать эту связь с учётом вашей модели продаж, подписок или лояльности. Периферия и платёжные сценарии подбираются под конкретную задачу.
Общая картина
для участников работы.
- ЭТАП 01
Товар или услуга
- ЭТАП 02
Заказ и условия
- ЭТАП 03
Исполнение и оплата
- ЭТАП 04
Повторный сервис
Заказ запускает
цепочку действий
Короткая история о том, как можно связать участников, данные и работу вашей отрасли.
Решения для вашей отрасли.
Финансы и продажи
Свяжите товары, услуги, заказы и финансовые события. Анализируйте деньги в контексте операций.
Посмотреть решениеСклад и запасы
Знайте, что есть на складе, где это находится и в каком процессе используется. От приёмки до выдачи.
Посмотреть решениеCRM и клиентский сервис
Контакты, коммуникации, задачи и документы — рядом с клиентом. Сохраняйте общий контекст взаимодействия.
Посмотреть решениеService Desk
Каждое обращение получает ответственного и следующий шаг. Контролируйте исполнение сервисных задач.
Посмотреть решениеО чём поговорим
на первом разборе.
- 01Какие товары и услуги вы продаёте?
- 02Как связаны заказ, оплата и исполнение?
- 03Какие устройства и платёжные системы участвуют?
Начнём с вашей задачи.
Расскажите, что хотите изменить. Вместе определим первый контур, нужные данные и состав решения.