ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Обработка персональных данных

Как данные из формы используются для обработки вашего обращения и связи с вами.

Эта страница описывает работу формы обращения ZOYD. Контакт по вопросам данных: hello@zoyd.space.

Какие данные содержит обращение

Имя, компания при её указании, выбранный способ связи и контакт, описание задачи, выбранные направления, профильные ответы и предпочтительный язык. Для понимания источника обращения сохраняются разрешённые рекламные метки, страница и контекст посещения.

Для чего используются данные

Для обработки запроса, уточнения требований, подготовки предложения и связи с вами по выбранному каналу. Доступ к обращениям необходим сотрудникам, участвующим в их обработке.

Техническое хранение

Запрос сохраняется сервером сайта. В текущей версии краткий контекст источника хранится в sessionStorage браузера в пределах сессии и передаётся вместе с обращением. Контактные данные не помещаются в рекламные URL.

Ваши вопросы и обращения

Вы можете обратиться по адресу hello@zoyd.space, чтобы уточнить сведения об обработке своего запроса, попросить исправить данные или обсудить их удаление с учётом применимых обязательств.

Видео и внешние сервисы

Локальные видео воспроизводятся с сервера сайта. Для публичного ролика YouTube встроенный проигрыватель загружается после вашего нажатия. При переходе во внешние сервисы действуют их условия.

Черновик при смене языка

При смене языка незавершённые ответы временно сохраняются в sessionStorage текущей вкладки и восстанавливаются на следующей странице формы. Черновик удаляется после восстановления; записи старше 30 минут не используются. Эти данные не отправляются на сервер до отправки формы.

Статистика и обработка заявок

Сайт использует Google Tag Manager, Яндекс Метрику (включая Вебвизор) и ZERO.kz для статистики посещений и улучшения страниц. Сервисы могут использовать cookies, технические идентификаторы, адрес страницы, источник перехода и сведения об устройстве. Содержимое полей анкеты скрывается от записи Вебвизора; имя, контакт и описание задачи не передаются в события аналитики.

После отправки заявка сохраняется на сервере сайта и передаётся в LeadHub на 0x.kz для обработки командой ZOYD. Вместе с ответами передаются номер и источник заявки, язык формы и рекламные метки. При временной ошибке доставки сервер сохраняет заявку и повторяет передачу.

Найдём ваше решение

Поиск по решениям, отраслям и материалам ZOYD

Видео ZOYD

Видеоматериал о возможностях и сценариях ZOYD.