Сауда және сервистік компаниялар
Каталог, тапсырыс, қор, төлем және клиенттік сервис бір байланысты процеске біріктіріледі.
Міндетті талқылауТауар немесе қызмет сату ресурсты, орындауды, төлемді және қолдауды қамтитын әрекеттерді бастайды. ZOYD бұл байланысты сату, жазылым немесе адалдық моделіңізге сай жобалауға мүмкіндік береді. Құрылғылар мен төлем сценарийлері нақты міндетке сай таңдалады.
Ортақ көрініс
жұмыс қатысушылары үшін.
- 01-КЕЗЕҢ
Тауар немесе қызмет
- 02-КЕЗЕҢ
Тапсырыс және шарттар
- 03-КЕЗЕҢ
Орындау және төлем
- 04-КЕЗЕҢ
Қайталама сервис
Тапсырыс әрекеттер
тізбегін бастайды
Салаңыздың қатысушыларын, деректерін және жұмысын қалай байланыстыруға болатыны туралы қысқаша оқиға.
Сіздің салаңызға арналған шешімдер.
Қаржы және сату
Тауарларды, қызметтерді, тапсырыстарды және қаржылық оқиғаларды байланыстырыңыз. Ақшаны операциялар аясында талдаңыз.
Шешімді қарауҚойма және қорлар
Қоймада не барын, қайда сақталатынын және қандай процесте қолданылатынын біліңіз. Қабылдаудан беруге дейін.
Шешімді қарауCRM және клиенттік сервис
Байланыс деректері, әңгімелер, тапсырмалар және құжаттар клиенттің жанында. Өзара әрекеттің ортақ тарихын сақтаңыз.
Шешімді қарауService Desk
Әр сұраудың жауапты адамы және келесі қадамы болады. Сервистік тапсырмалардың орындалуын бақылаңыз.
Шешімді қарауАлғашқы талдауда
нені талқылаймыз.
- 01Қандай тауарлар мен қызметтер сатасыз?
- 02Тапсырыс, төлем және орындау қалай байланысқан?
- 03Қандай құрылғылар мен төлем жүйелері қатысады?
Міндетіңізден бастайық.
Нені жақсартқыңыз келетінін айтыңыз. Алғашқы кезеңді, қажетті деректерді және шешім құрамын бірге анықтаймыз.