Әңгімені түсіну. Сервисті жақсарту.
Телефон әңгімелерін талдау: мазмұн, скриптті сақтау, сұрауды бағалау және бас тарту себептері. Лидтермен жұмысты толықтырады.
Talk Analyzer — телефон әңгімелерін талдайтын серіктес өнім. Ол қоңырау мазмұнын құрылымдауға және менеджердің клиентпен өзара әрекетін бағалауға көмектеседі.
Өнім материалдарында транскрипция, мәтінді дыбыспен сәйкестендіру, бірнеше өлшем бойынша бағалау, сату кезеңдері және бас тарту себептері көрсетілген. Орысша, қазақша және аралас сөйлеу де қамтылады.
БАЙЛАНЫСТАН ӘҢГІМЕ САПАСЫНА ДЕЙІН01 02 03 04 05 06
Нені талдауға болады.
Скриптті сақтау және сыпайылық
Сұрауды бағалау
Сату кезеңі және бас тарту себептері
Қанағаттану және ескалация
Менеджерлерді бағалау
LeadHub-пен бірлескен сценарий
LeadHub сұраудың көзі мен берілуі туралы ақпаратты сақтайды. Әңгімені талдау клиентпен өзара әрекеттің көрінісін толықтырады. Қосудың нақты құрамы және серіктес өнімнің мүмкіндіктері демонстрацияда талқыланады.
АЛҒАШҚЫ ҚАДАМ ҚАРАПАЙЫМ
Міндетіңізден бастайық.
Нені жақсартқыңыз келетінін айтыңыз. Алғашқы кезеңді, қажетті деректерді және шешім құрамын бірге анықтаймыз.
Шешімді талқылауҚысқа сұрау. Нақты талқылау.